Políticas de Privacidad

Política de Privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Nombre de la Empresa: INGENIA ARB S.L.U.
CIF/NIF: B16901530
Domicilio Social: AVDA. JUAN CARLOS I, Nº29 – LOCAL 75, CENTRO COMERCIAL LAS RAMBLAS, C.P. 35019, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA, España
Teléfono: 655 02 00 96
Correo Electrónico: ingenialaundry@gmail.com
Página Web: https://ingenialaundry.com/

Puedes ponerte en contacto con nosotros de cualquiera de las formas indicadas para comunicarte.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos que la revises periódicamente, y si estás registrado y accedes a tu cuenta o perfil, te notificaremos los cambios.

Si perteneces a alguno de los siguientes grupos, consulta la información que se indica a continuación:

+ CONTACTOS A TRAVÉS DE LA WEB O CORREO ELECTRÓNICO
¿Qué datos recogemos a través de la Web?
Podemos procesar tu dirección IP, sistema operativo, navegador utilizado, e incluso la duración de tu visita, de manera anónima.
Si proporcionas datos a través del formulario de contacto, serás identificado para poder contactar contigo en caso de ser necesario.

¿Con qué finalidades tratamos tus datos personales?

  • Para dar respuesta a tus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Para gestionar el servicio solicitado, atender tu solicitud o tramitar tu petición.
  • Para enviarte información electrónica relativa a tu solicitud.
  • Para enviarte información comercial o sobre eventos por medios electrónicos, solo con tu consentimiento expreso.
  • Para realizar análisis y mejoras de la Web con relación a nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?
La aceptación y el consentimiento de la persona interesada: En los casos en que sea necesario completar un formulario para realizar una solicitud y pulsar el botón de envío, esto implica que has sido informado y has dado tu consentimiento expreso al contenido de la cláusula que acompaña al formulario o has aceptado la política de privacidad.
Todos nuestros formularios tienen un asterisco (*) indicando los campos obligatorios. Si no proporcionas esta información o no marcas la casilla de aceptación de la política de privacidad, no podrás enviar la información. Normalmente, este formato es: «□ Soy mayor de 14 años y he leído y acepto la Política de Privacidad.»

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¿Con qué finalidades tratamos tus datos personales?

  • Para dar respuesta a tus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Para gestionar el servicio solicitado, atender tu solicitud o tramitar tu petición.
  • Para interactuar contigo y generar una comunidad de seguidores.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?
La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social conforme a sus políticas de privacidad:

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?
Solo podremos consultar o desactivar tus datos de manera restringida si tienes un perfil concreto. Mantendremos tus datos mientras sigas siguiéndonos, seas amigo o marques «me gusta», «seguir» o botones similares.
Cualquier corrección de tus datos o restricciones de información o publicaciones debe hacerse a través de tu perfil o configuración de usuario en la red social.

¿Incluimos datos de terceras personas?
No, como norma general, solo tratamos los datos que nos facilitas como titular. Si facilitas datos de terceros, deberás informarles y obtener su consentimiento antes de facilitarlos, de lo contrario, quedamos exentos de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

¿Qué ocurre con los datos de menores?
No tratamos datos de menores de 14 años. Por lo tanto, te rogamos que no facilites dichos datos si eres menor de esta edad o, en el caso de facilitar datos de un tercero, si la otra persona es menor de la edad indicada. INGENIA ARB S.L.U. queda exento de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta disposición.

¿Haremos comunicaciones electrónicas?
Solo realizaremos estas comunicaciones para gestionar tu solicitud si es uno de los medios de contacto que has proporcionado.
Si realizamos comunicaciones comerciales, estas serán previamente y expresamente autorizadas por ti.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los datos personales que tratamos, y hemos instalado todos los medios técnicos y las medidas a nuestro alcance según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, el uso indebido, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales.

¿A quién se comunicarán tus datos?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto, los datos podrán ser comunicados a la Agencia Tributaria Española, entidades bancarias y financieras para el cobro de pagos o a terceros encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del contrato.
Si realizas una compra o pago a través de alguna aplicación, página web, plataforma, tarjeta bancaria u otro servicio online, tus datos serán facilitados a dicha plataforma o procesados en su entorno, siempre con el mayor nivel de seguridad.
Cuando se nos indique, las empresas encargadas del desarrollo y hosting de nuestra web podrán acceder a nuestra página. Estas han firmado un contrato de servicio en el que se comprometen a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.
Cualquier transferencia internacional de datos al utilizar aplicaciones estadounidenses estará cubierta por el acuerdo Privacy Shield, que asegura que las empresas de software estadounidenses cumplen con las políticas europeas de protección de la privacidad.

¿Qué derechos tienes?

  • Saber si estamos tratando tus datos o no.
  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de tus datos si son incorrectos.
  • Solicitar la cancelación de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o si retiras tu consentimiento.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos según la normativa aplicable.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos, que te serán proporcionados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Si lo prefieres, podemos enviarlos al nuevo responsable que indiques. Esto solo será válido en determinadas circunstancias.
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control competente si consideras que no hemos tratado correctamente tu solicitud.
  • Revocar el consentimiento para cualquier tratamiento al que hayas dado consentimiento previamente en cualquier momento.

Si modificas algún dato, te agradeceríamos que nos lo informaras para poder mantenerlos actualizados.

¿Necesitas un formulario para ejercer tus derechos?
Contamos con formularios para ejercer tus derechos, que puedes solicitar por correo electrónico o, si lo prefieres, utilizar los formularios proporcionados por la Agencia Española de Protección de Datos u otros terceros.
Estos formularios deberán ser firmados electrónicamente o acompañados de una copia de tu DNI.
Si alguien te representa, debe enviarnos una copia de su DNI o firmar electrónicamente en tu nombre.
Los formularios podrán ser entregados en persona, enviados por correo o por correo electrónico a la dirección del Responsable que se indica al principio de este texto.

¿Cuánto tiempo tardaremos en responder a tu solicitud de derechos?
Depende del derecho, pero como máximo un mes desde tu solicitud, pudiendo llegar a dos meses si el asunto es complejo, en cuyo caso te informaremos de que necesitamos más tiempo.

¿Tratamos cookies?
Si utilizamos cookies diferentes a las estrictamente necesarias, podrás consultar nuestra política de cookies a través del enlace correspondiente en la parte superior de nuestra página web.

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?
Los datos personales se conservarán mientras sigas conectado con nosotros.
Una vez te desconectes, los datos personales tratados para cada finalidad se conservarán durante los plazos legalmente establecidos, incluido el período en que un juez o tribunal pudiera requerirlos conforme a la prescripción de acciones legales.
Los datos se conservarán hasta la expiración de esos plazos legales, si existe obligación legal de conservarlos o si no existe dicho plazo, hasta que el interesado solicite su eliminación o revoque el consentimiento otorgado.